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郵寄18萬元勞力士手表打包時被摔壞!快遞公司只愿賠8200元?
郵寄18萬元勞力士手表打包時被摔壞!快遞公司只愿賠8200元?新聞熱線日,南寧的韋先生在郵寄一塊勞力士手表時,快遞員不慎將表摔壞。此后,雙方就賠償展開了多輪協(xié)商。
手表有10多處損傷,包括水晶鏡面玻璃裂開、底蓋松動、機芯停止以及多處刮痕。此外,“報價單”上包括必須的服務(wù)項目和可供選擇的服務(wù)項目,
必須的服務(wù)項目報價6.5萬元,可供選擇的服務(wù)項目包括更換表盤1.08萬元、更換外圈1.43萬元等?!直淼氖軗p情況。
韋先生說,每次協(xié)商,都是該快遞公司員工通過客服熱線日下午CQ9電子平臺網(wǎng)站,南國早報全媒體記者來到事發(fā)的營業(yè)點采訪??爝f公司相關(guān)負責(zé)人說:“此事責(zé)任在我們,肯定會賠付。”
他表示,事發(fā)后已跟客戶聯(lián)絡(luò)溝通,將遵循商業(yè)規(guī)則,找一個雙方認(rèn)可的第三方權(quán)威鑒定機構(gòu)對手表的損失進行鑒定,“等結(jié)果確定后,我們就會走相應(yīng)的賠付流程,只是需要一些時間,請客戶多理解”。韋先生表示,他可以繼續(xù)配合評估,但希望能盡快解決問題。
廣西廣來律師事務(wù)所朱莉莉律師稱,快遞公司之前給出的賠償價格是依據(jù)運輸賠償條例來確定的。這事不屬于在運階段丟包損失,而是承攬中的直接損失,建議雙方先協(xié)商,若協(xié)商不成可走訴訟程序解決。
廣西桂直律師事務(wù)所覃賢達律師表示,在本次糾紛中,過錯在于快遞員。而快遞員是在履行職務(wù),在工作中給他人造成損害,應(yīng)由快遞公司來承擔(dān)責(zé)任。司法裁判一般只支持直接損失,可以通過以下幾種方式來確認(rèn),證明效力由強到弱分別為: