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CQ9電子從好用到“雞肋”兒童電話(huà)手表正偏離“正軌”
2024-06-05 12:10:47
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CQ9電子從好用到“雞肋”兒童電話(huà)手表正偏離“正軌”從最初的通話(huà)、定位基礎(chǔ)功能到微聊、拍照，再到健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)記錄、乃至構(gòu)建自家品牌獨(dú)立生態(tài)，行業(yè)在十年里呈現(xiàn)出高頻的技術(shù)迭代。
品牌這邊，步步高旗下的小天才將創(chuàng)新延伸，帶來(lái)了“碰一碰”信息交換功能；華為則帶來(lái)了業(yè)界首發(fā)的離線(xiàn)和小米也不甘落后，將電話(huà)手表的拍照、美顏功能技術(shù)持續(xù)迭代升級(jí)。從2022年的中國(guó)兒童手表出貨量來(lái)看，小天才電話(huà)手表占據(jù)近三分之一的品牌市場(chǎng)，華為緊隨其后占近20%，360和小米各占10%左右份額。
看似每一次創(chuàng)新，都讓電話(huà)手表離用戶(hù)更近，但事實(shí)并非如此。家長(zhǎng)們并不對(duì)各大品牌商們進(jìn)行反復(fù)技術(shù)堆料來(lái)升維紛繁復(fù)雜功能的電話(huà)手表“買(mǎi)單”。
電話(huà)手表逐漸從“好用”到了“雞肋”，如今的發(fā)展也算行進(jìn)到了十字路口，未來(lái)該去向何處？各品牌玩家們又將如何引領(lǐng)行業(yè)突破新的瓶頸？
梳理電話(huà)手表行業(yè)每一個(gè)飛躍的節(jié)點(diǎn)，我們能發(fā)現(xiàn)，關(guān)鍵都在于其實(shí)現(xiàn)了智能技術(shù)上的突破，讓行業(yè)天花板不斷被打開(kāi)。
2015年，兒童安全智能手表迎來(lái)了“井噴式”爆發(fā)。僅在深圳、東莞、惠州等地就有300多家企業(yè)開(kāi)始加碼發(fā)力。也正是在這一年，小天才第一款智能兒童手表Y01正式對(duì)外發(fā)布，打出了“電話(huà)手表”的概念。但受限于技術(shù)，當(dāng)時(shí)電話(huà)手表功能主要集中在通話(huà)、GPS定位、SOS一鍵求救等方面。
電話(huà)手表行業(yè)技術(shù)的突破來(lái)自2018年，小天才推出了首款能視頻的電線(xiàn)，不僅能視頻通話(huà)還能拍照和小視頻微聊，同時(shí)還擁有支付寶、網(wǎng)易云音樂(lè)、小度智能助手等定制第三方應(yīng)用等功能。
這個(gè)時(shí)期，以小天才為主的品牌開(kāi)始進(jìn)行消費(fèi)者教育，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)嘗鮮不斷加強(qiáng)。據(jù)公開(kāi)報(bào)道顯示，截至2020年末之時(shí)，小天才電話(huà)手表累計(jì)銷(xiāo)量就已經(jīng)超過(guò)了2000萬(wàn)臺(tái)。
2020年以后，技術(shù)多次迭代，日趨成熟，以華為、小米為代表的科技巨頭紛紛拿起自身開(kāi)發(fā)的高尖技術(shù)，持續(xù)賦能旗下多款電話(huà)手表，標(biāo)志著該行業(yè)進(jìn)入了全面智能時(shí)代。功能繁多，可謂應(yīng)接不暇，比如心率監(jiān)測(cè)、睡眠監(jiān)測(cè)、在線(xiàn)游戲和在線(xiàn)學(xué)習(xí)功能等，有的還能實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、指紋解鎖。
但電話(huà)手表偏偏相反，各大品牌技術(shù)內(nèi)卷的結(jié)果是，配置和功能確實(shí)提升了，但價(jià)格也跟隨著水漲船高，而體驗(yàn)的提升程度卻非常有限。
我們來(lái)看兩組數(shù)據(jù)，早在2021年11月，小米新發(fā)布了米兔兒童學(xué)習(xí)手表5Pro，零售價(jià)高達(dá)1299元，當(dāng)時(shí)一則關(guān)于“小米發(fā)布最貴兒童手表”的話(huà)題，還曾在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上引發(fā)廣泛熱議。今年5月份，小天才發(fā)布的旗艦Z10手表，售價(jià)更是高達(dá)2399元。
電話(huà)手表越賣(mài)越貴直接影響到終端銷(xiāo)量，根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2015年到2020年，兒童智能手表需求量逐年增長(zhǎng)，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%。但是在2023年，兒童智能手表市場(chǎng)出貨量同比僅增長(zhǎng)了3.4%，兒童智能手表增長(zhǎng)趨勢(shì)已經(jīng)顯著放緩。
在電話(huà)手表整條產(chǎn)業(yè)鏈上，目前發(fā)展已經(jīng)比較成熟了，技術(shù)突破在短時(shí)間看來(lái)已經(jīng)不太可能，行業(yè)正在進(jìn)入漸進(jìn)式創(chuàng)新階段。
具體來(lái)說(shuō)，硬件部分的傳感器和芯片等核心元器件已實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，發(fā)展較為穩(wěn)定，基本可全部自給自足；軟件部分的定位、通話(huà)技術(shù)已非常成熟，健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)模式和等功能也已實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，后續(xù)提升空間并不大。
可見(jiàn)，如今電話(huà)手表智能化程度已經(jīng)非常高了，只有在產(chǎn)品外觀(guān)設(shè)計(jì)、功能升級(jí)優(yōu)化上仍有很大操作空間。也就是說(shuō)，科技的屬性仍在，但科技的加持很難再給電話(huà)手表帶來(lái)質(zhì)的飛躍。
然而，現(xiàn)在仍有不少品牌在功能上繼續(xù)加“花頭”。比如，小天才和華為為打造生態(tài)閉環(huán)，開(kāi)發(fā)了小朋友們手對(duì)手 “ 碰一碰 ” 就能實(shí)現(xiàn)超高密度信息交換的功能，目的也非常簡(jiǎn)單直接，那就是把用戶(hù)圈起來(lái)，利用龐大的基礎(chǔ)用戶(hù)量為基礎(chǔ)，規(guī)訓(xùn)使用者的行為習(xí)慣，從而大大提高品牌粘性和產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。
再比如，標(biāo)價(jià)1999元的小天才旗艦Z9電話(huà)手表，直接在數(shù)碼產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)上將“逼格”拉滿(mǎn)CQ9電子游戲，能像柯南 “ 表 ” 那樣翻起來(lái)玩轉(zhuǎn)，非常炫酷。
種種行為背后，我們也能看到，這是“加無(wú)可加”的無(wú)奈核心科技無(wú)法再加碼，只能在邊邊角角功能上進(jìn)行技術(shù)堆料，增加差異性。
電話(huà)手表發(fā)展多年，也讓公眾有了一個(gè)更清晰的認(rèn)知，無(wú)論技術(shù)如何迭代，電話(huà)手表需從當(dāng)下科技產(chǎn)品回歸至最初做產(chǎn)品時(shí)的底層邏輯上。
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)在于，電話(huà)手表出現(xiàn)的早期，第一批家長(zhǎng)用戶(hù)大多為喜歡追求新鮮事物，愿意為創(chuàng)新買(mǎi)單的“嘗鮮客”，因而在后續(xù)使用期間出現(xiàn)這樣或那樣的小毛病問(wèn)題，也能容忍。
不過(guò)，隨著各大品牌商們無(wú)節(jié)制技術(shù)堆料，越來(lái)越多的功能夾雜其中，電話(huà)手表的身份逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹?lái)越像功能齊全的手機(jī)產(chǎn)品，此時(shí)家長(zhǎng)們對(duì)電話(huà)手表的要求和期望也發(fā)生了變化：
“定位清晰、通話(huà)安全、待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)、SOS、無(wú)打擾，就這些功能就夠了，沒(méi)必要搞不著邊際花花腸子，一點(diǎn)不實(shí)用”；
電話(huà)手表還未完全走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，又遭到一眾家長(zhǎng)們“口誅筆伐”，電話(huà)手表的地位就變得有些尷尬了。
一個(gè)非常典型的細(xì)節(jié)，很多用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)使用各種各樣的功能，哪怕是很少見(jiàn)的功能，在身邊朋友的“安利”下，也會(huì)進(jìn)行嘗鮮。與之相反的是，如今卻很少有家長(zhǎng)會(huì)給兒童電話(huà)手表開(kāi)啟游戲、視頻、社交付費(fèi)等功能。
這也就是說(shuō)，目前電話(huà)手表諸多功能在很多家長(zhǎng)心目中是“雞肋”：有，還不如沒(méi)有好。而最初生產(chǎn)電話(huà)手表關(guān)于“保障兒童生命安全”這一核心初衷和痛點(diǎn)，正在退居次位，不禁讓人唏噓不已。
以事實(shí)為依據(jù)，在淘天、京東等購(gòu)物平臺(tái)，以“兒童電話(huà)手表”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，無(wú)一例外，各大電商平臺(tái)上排名靠前的都是300600元基礎(chǔ)款產(chǎn)品，無(wú)論是在銷(xiāo)量還是口碑上，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩出千元高端功能機(jī)一大截。
可見(jiàn)，相比于豐富得像是一款手機(jī)的電話(huà)手表，具備更實(shí)用智能的定位、通訊等基礎(chǔ)功能的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品，才是家長(zhǎng)們眼中該有的模樣。
以華為為例，自2022年12月華為兒童手表 5X系列首發(fā)離線(xiàn)定位功能至今，華為兒童手表目前仍然是行業(yè)唯一使用查找網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)離線(xiàn)日，華為在夏季全場(chǎng)景新品發(fā)布會(huì)上還推出全新一代兒童手表華為兒童手表5Pro，帶來(lái)了業(yè)界首發(fā)的離線(xiàn)功能，在前一代的基礎(chǔ)上做到更加持久的定位。即便是在孩子走丟并且手表在沒(méi)電沒(méi)網(wǎng)狀態(tài)下，家長(zhǎng)也能通過(guò)華為兒童手表 5 Pro的離線(xiàn)定位功能追蹤到孩子位置。
此外，既然是回歸至簡(jiǎn)單產(chǎn)品，那就又回到了價(jià)格最初的邏輯了。當(dāng)性能相差不大，性?xún)r(jià)比就成了電話(huà)手表的核心。過(guò)去幾十年，電視也好、冰箱也好，當(dāng)技術(shù)無(wú)法再突破時(shí)，價(jià)值就出現(xiàn)了回歸。
更重要的是，在電話(huà)手表逐漸回歸至“本源”的趨勢(shì)下，產(chǎn)品要快速占領(lǐng)市場(chǎng)，高端產(chǎn)品的價(jià)格中樞必然會(huì)進(jìn)一步下探。而且，電話(huà)手表的科技屬性還在，也會(huì)讓產(chǎn)品迭代的速度加快，產(chǎn)品價(jià)格的下降速度只會(huì)更快。
如此看來(lái)，電話(huà)手表行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上還是以深度洞悉消費(fèi)者不斷變化心理需求的競(jìng)爭(zhēng)。需求與過(guò)硬的產(chǎn)品相結(jié)合，并賦能技術(shù)加以改進(jìn)，或許是解答“什么是電話(huà)手表”的答案，也是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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