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CQ9電子官網(wǎng)名表“走時不準(zhǔn)”?他們都在這踩過“坑”-----三湘都市報數(shù)字報刊
CQ9電子官網(wǎng)名表“走時不準(zhǔn)”?他們都在這踩過“坑”-----三湘都市報數(shù)字報刊3月15日,“央視315”晚會曝光了北京精時恒達鐘表有限公司湖南分公司(以下簡稱“精時恒達”)名表“小病大修、沒病小修”的消費亂象。16日,三湘都市報獲悉,該公司已被責(zé)令停業(yè)整頓,長沙市監(jiān)管系統(tǒng)將即刻開展鐘表維修行業(yè)專項整治大清查,深入排查行業(yè)服務(wù)隱形問題,徹底整肅行業(yè)亂象。(詳見本報2021年3月17日A06版)
原本打算做個常規(guī)保養(yǎng)、更換部分配件,走進精時恒達門店后,維修人員均以手表“走時不準(zhǔn)”為由增加維修項目,維修費用也隨之翻番……報道發(fā)出后,不少市民致電本報,講述在精時恒達維修手表時踩過的消費“坑”。 ■記者 黃亞蘋
“手表每兩年需保養(yǎng)一次,在瀏覽器檢索‘積家手表授權(quán)維修點’時,精時恒達排在第一位,再加之位于長沙國金中心的品牌背書,想也沒想就直接過去了?!遍L沙市民廖女士(化名)表示,2020年11月22日,她拿著已購買約6年的積家手表前往位于長沙國金中心21層的名表客戶服務(wù)中心,打算按要求給手表做一次常規(guī)保養(yǎng)。
廖女士說,拿著手表進店后,接待她的正是“央視315”晚會中露臉的維修人員,“他開始說手表到了使用年限,最好換根表帶,我說家里還有根原裝表帶。后來,他又拿著手表轉(zhuǎn)身拿儀器做檢測,提出手表走時不準(zhǔn),是齒(時)輪有問題,跟央視曝光的套路一模一樣?!?/p>
因為需要換齒(時)輪,名表保養(yǎng)費用也從約4000元飆升至9000元,為了打消廖女士的疑慮,該工作人員還拿出一份帶有積家標(biāo)識的零件維修價格收費清單,以證明精時恒達的權(quán)威性。最后,抱著將信將疑態(tài)度的廖女士共花費9200元,在店內(nèi)進行齒(時)輪更換及手表保養(yǎng)服務(wù),“看到你們的報道,我懷疑被坑了。因為此前手表已正常佩戴6年,使用期間并未明顯感覺手表走時不準(zhǔn)?!?/p>
2018年,長沙市民劉先生在歐洲購買了一塊萬國表,價格為5萬余元。2020年9月26日,因為想更換表帶,劉先生來到了精時恒達門店。
“本想著進店換根表帶,維修師傅檢查時說手表走時不準(zhǔn),于是拆開手表后蓋,提出需進行常規(guī)保養(yǎng),否則手表會出現(xiàn)大問題?!?021年3月17日,劉先生告訴三湘都市報記者,當(dāng)時手表一直佩戴在手中正常使用,并無出現(xiàn)過磕碰及掉落,照理說不應(yīng)有走時不準(zhǔn)的情況。
但彼時,他經(jīng)不住維修員工的游說,在精時恒達花費6000元進行表帶更換及手表常規(guī)保養(yǎng)服務(wù),“店里收費確實明碼標(biāo)價,外行人也不懂手表維修的套路,稀里糊涂就多花了幾千元,但是保養(yǎng)做沒做,做了哪些項目,都不得而知?!?/p>
“手表使用時沒出現(xiàn)過任何問題,只是佩戴了7年后,便打算做個常規(guī)保養(yǎng)??吹窖胍暺毓猓掖_信自己被坑了!”市民楊先生回憶稱,2020年8月22日,他在瀏覽器中以“帝駝表官方售后”為關(guān)鍵詞,找到了位于長沙國金中心21層的名表客戶服務(wù)中心,“電話咨詢時,客服特別熱情,還發(fā)來了預(yù)約短信?!睏钕壬髦s兩萬元購買的帝駝表進店后,維修人員當(dāng)面將手表后蓋揭開,期間時不時拿著小鑷子撥動配件,“一番檢查,維修員說手表走時不準(zhǔn),理由是自動輪磨損嚴重,若再不更換很可能導(dǎo)致機芯報廢?!弊屑毧剂窟^后,楊先生最終還是支付了2730元,選擇更換自動輪及常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)?!艾F(xiàn)在想想這就是坑,大家的情況幾乎一模一樣,坑人說不定是常規(guī)操作?!睏钕壬薹薜馗嬖V三湘都市報記者CQ9電子,后來,他又拿著手表在喜盈門范城、松雅湖吾悅廣場購物中心內(nèi)的手表維修店,同樣的名表保養(yǎng)對方只報出600-800元的費用。
“關(guān)于湖南精時恒達的消費投訴,均會優(yōu)先處理。”芙蓉區(qū)市場監(jiān)管局工作人員告訴三湘都市報記者,針對“央視315”晚會中涉嫌精時恒達消費欺詐的部分,已進入實時調(diào)查階段,懷疑自己經(jīng)歷過手表保養(yǎng)、維修消費陷阱的消費者,可及時撥打12315、12345反饋。
名表維修的投訴后續(xù)進展,本報將持續(xù)關(guān)注。若您遭遇過名表維修的“消費坑”,也歡迎撥打三湘都市報爆料熱線與我們聯(lián)系。返回搜狐,查看更多